Điều Khoản và Điều Kiện f8live cho người chơi Việt Nam 21+

f8live (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi" hoặc "f8live") cung cấp dịch vụ cá cược thể thao trực tuyến, Casino trực tuyến, Nổ hũ Slot Online và Esports thông qua website f8live.pro. Các dịch vụ này được cung cấp độc quyền cho người dùng tại Việt Nam.

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa f8live và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Tài liệ u này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định bổ sung tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa hai bên.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của f8live, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên hệ hợp lệ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản f8live. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. f8live không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f8live.

• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản cho bất kỳ ai.
• Không được dùng tài khoản người khác để đặt cược thay.
• Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin thanh toán để xác minh danh tính khi rút tiền.
• f8live có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ f8live, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Quốc tịch/Cư trú: Là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam.
• Năng lực hành vi: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm: Không thuộc danh sách người bị cấm cá cược hoặc yêu cầu tự loại trừ tại f8live.
• Thông tin trung thực: Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và không mạo danh người khác.

f8live có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích thêm.

f8live hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện trực tiếp bằng tiền đồng Việt Nam, không yêu cầu quy đổi ngoại tệ.

Nạp tiền: Nạp tiền tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ ví điện tử. Số tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Thanh toán an toàn với mã hóa đầu cuối bảo vệ mọi giao dịch.

Rút tiền: Rút tiền nhanh về ví điện tử sau khi yêu cầu được xử lý. Tiền về nhanh và an toàn. Để rút tiền thành công, thông tin ví điện tử đăng ký phải trùng khớp với thông tin tài khoản f8live đã xác minh.

• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• f8live có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi được rút. Chi tiết tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản có thể bị giữ lại để điều tra.
• f8live không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp ví điện tử.

Tất cả giao dịch cá cược trên f8live được xử lý dựa trên tỷ lệ kèo được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Sau khi cược được xác nhận, không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

f8live cung cấp bốn mảng sản phẩm cá cược chính:

• Sportsbook – Cá cược thể thao: Bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền và hàng chục môn thể thao với hàng trăm kèo mỗi ngày, bao gồm cả V.League, AFF Cup và các giải đấu quốc tế.
• Casino trực tuyến: Baccarat, Roulette, Blackjack, Poker với dealer người thật phát sóng trực tiếp 24/7.
• Nổ hũ Slot Online: Hàng trăm tựa game slot từ các nhà phát hành hàng đầu thế giới.
• Esports: Kèo cược cho LMHT, CS2, Dota 2, Valorant trên các giải đấu lớn toàn cầu.

f8live bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa cược trong trường hợp: sự kiện bị hủy, tỷ lệ kèo bị đăng sai do lỗi kỹ thuật, có bằng chứng gian lận hoặc thao túng kết quả. Trong trường hợp hủy cược hợp lệ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản.

f8live cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố tại trang Khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Bonus và tiền thưởng chỉ được cấp một lần mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược tối thiểu trước khi rút tiền. Chi tiết tại mỗi chương trình cụ thể.
• f8live có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.
• Chỉ tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ mới đủ điều kiện nhận một số chương trình khuyến mãi nhất định.

f8live cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và gây hại nếu không được kiểm soát đúng cách, đặc biệt với những người dễ bị tổn thương.

f8live cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền cá nhân: Người chơi có thể đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để tránh tổn thất quá lớn.
• Hỗ trợ chuyên gia: f8live cung cấp thông tin và kết nối đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Người chơi được khuyến khích không coi cá cược là nguồn thu nhập chính, không cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực và không cố gắng gỡ lại tiền thua. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

f8live áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ tài khoản và thông tin giao dịch của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và nền tảng được mã hóa đầu cuối.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ cá cược trái phép.
• Thông đồng với người chơi khác, dealer hoặc nhân viên để thao túng kết quả.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng f8live cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tạo tài khoản gian lận.
• Tấn công, phá hoại hệ thống hoặc các nỗ lực truy cập trái phép vào cơ sở hạ tầng f8live.

f8live hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong việc điều tra và xử lý các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan đến hoạt động trên nền tảng.

f8live bảo lưu quyền tạm dừng hoặc đình chỉ vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp sau:

• Vi phạm quy định độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Vi phạm các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, f8live có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại hoặc phục vụ điều tra. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

f8live cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. f8live không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả việc thua cược hoặc quyết định đặt cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị truy cập tài khoản trái phép từ phía người dùng.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử bên thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của f8live đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến tranh chấp xảy ra.

f8live bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ f8live luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn trực tiếp trên website f8live.pro, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Đội ngũ hỗ trợ cam kết phản hồi nhanh chóng mọi yêu cầu bằng tiếng Việt.

Đối với các vấn đề liên quan đến chơi có trách nhiệm và hỗ trợ cai nghiện cờ bạc, vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của f8live.